Collar Family

Plazos de envío y preparación del pedido:

Envíos de productos personalizados tienen un plazo de producción mayor. Joyas personalizadas o hechas a mano: plazo de preparación entre 5/7 días laborables. Fundas de ordenador, bolsos, maletas, neceseres, camisetas y sudaderas personalizadas: tiempo de preparación entre 15/20 días laborables si es personalizado, entre 5/7 días laborables si se tiene que confeccionar. Camisas, vestidos y demás prendas de ropa: AGOSTO: el envío es inmediato. Resto del año: se confeccionan bajo pedido por lo que el plazo de preparación es de 15/20 días hábiles. A estos plazos hay que sumarle los tiempos de envío según modalidad elegida.

ESPAÑA (PENÍNSULA NO INCLUYE PORTUGAL)

Envío Standard: GRATIS en pedidos superiores a 30€.

Pedidos inferiores a 30€: 4,50€.Preparación entre 2-5 días laborables desde la recepción del pedido, más envío 24/72h horas por parte de la empresa de transporte.

Debido a factores externos a nuestra actividad, es posible que algunos envíos puedan sufrir retrasos por parte de la empresa de transporte.

ISLAS BALEARES

Compras superiores a 80€: 7,95€

Compras inferiores a 80€: 11,00€

Plazo de envío: Preparación 2-5 días laborables desde la recepción del pedido (excepto envíos de artículos personalizados o del apartado textil), envío 24-48 horas por parte de la empresa de transporte.

ISLAS CANARIAS

Compras inferiores a 60€: 22,50€

Compras superiores a 60€: 15€

Compras superiores a 100€: 100€

Imprescindible escribir el número de DNI en la información de envío. Los posibles cargos o aranceles de importación en destino son a cuenta del cliente.

Plazo de envío: Preparación 2-5 días laborables desde la recepción del pedido, envío 7-10 días por parte de la empresa de transporte.

CEUTA,MELILLA y GIBRALTAR:

Precio de Envío: 59€

Imprescindible escribir el número de DNI en la información de envío. Los posibles cargos o aranceles de importación en destino son a cuenta del cliente.

Plazo de envío: Preparación 2-5 días laborables desde la recepción del pedido (excepto envíos de artículos personalizados o del apartado textil), envío 7-10 días por parte de la empresa de transporte.

PORTUGAL

Compras superiores a 100€: ENVÍO GRATIS

Compras inferiores a 100€: 7,90€

Plazo de envío: Preparación 2-5 días laborables desde la recepción del pedido (excepto envíos de artículos personalizados o del apartado textil), envío 5-7 horas por parte de la empresa de transporte.

UNIÓN EUROPEA: 

GLS Shipping: Depende del País. Consultar vía email.

Plaz de envío: Depende del País. Consultar vía email.

Important: UK and Switzerland orders: Please, write your ID number in the shipping details during the checkout.

Los posibles cargos o aranceles de importación en destino son a cuenta del cliente.

NO UNIÓN EUROPEA (INTERNACIONAL):

Standard Shipping: Depende del País. Consultar vía email.

Important: Please, write your ID number in the shipping details during the checkout.

Los posibles cargos o aranceles de importación en destino son a cuenta del cliente.

Cambios y devoluciones: No se admiten cambios ni devoluciones en productos personalizados o hechos a medida ni en pendientes por motivos de higiene.

Plazo para cambios y devoluciones: 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato (y una vez hayamos recibido la mercancía) con las particularidades previstas en nuestras condiciones.